Pelanggan laundry merupakan hal yang sangat penting dalam menjalankan bisnis laundry. Untuk itu, dibutuhkan skill untuk mengetahui cara memperbanyak pelanggan laundry agar bisnis laundry yang anda jalankan laris manis.
Tentunya ada kesulitan tersendiri saat ingin mempromosikan jasa laundry kita kepada calon customer. Namun, ada banyak hal yang harus anda ketahui untuk menggaet lebih banyak lagi pelanggan ke outlet laundry anda.
Ada beberapa yang dapat anda lakukan untuk memperbanyak pelanggan laundry di outlet anda. Sehingga outlet anda akan menjadi ramai dan pelanggan akan lebih senang serta pelanggan akan mempercayakan jasa laundry anda secara terus menerus. Berikut caranya dibawah ini.
Langkah-langkah yang dapat anda lakukan untuk memperbanyak pelanggan laundry
Memberikan pelayanan yang baik dan ramah
Pelayanan yang ramah dengan cara bicara yang sopan dan satun akan memberi kesan yang baik untuk pelanggan yang akan menggunakan jasa laundry anda. Jika pelayanan yang diberikan buruk atau terkesan acuh, pelanggan akan merasa bahwa pelayanan yang diberikan kurang baik yang mengakibatkan pelanggan tersebut enggan menggunakan jasa laundry anda kembali.
Untuk itu, anda dapat memberikan pengarahan kepada karyawan yang bekerja untuk menerapkan kebiasaan melayani dengan ramah dan selalu tersenyum. Utamakan juga sopan dan santun untuk memberi kesan yang baik kepada pelanggan.
Pelayanan yang baik juga dapat menjadi nilai plus bagi sebuah outlet untuk memperbanyak pelanggan laundry. Kemudian, outlet laundry juga akan mendapat predikat dari customer bahwa pelayanannya sangat memuaskan.
Memberikan promosi dan penawaran menarik lainnya
Memberi penawaran yang menarik seperti promosi atau potongan harga dapat menjadi strategi marketing yang baik untuk anda untuk memperbanyak pelanggan laundry. Hal ini juga dapat menarik pelanggan dengan sendirinya.
Promosi dapat anda lakukan sesuai dengan suasana atau momen yang pas. Promosi jenis ini dapat anda setting dengan mudah di aplikasi Saku Laundry. Nama fitur tersebut adalah ‘Promo Code’. Dimana aplikasi laundry ini dapat anda gunakan pada momen tertentu.
Misalnya, pada saat hari libur nasional hari kemerdekaan, mulai dari tanggal 16 sampai dengan 18 Agustus dapat potongan harga untuk laundry sebesar 20%. Dengan begitu, pelanggan akan tertarik menggunakan potongan harga seperti contoh tersebut.
Meningkatkan kualitas laundry
Meningkatkan kualitas laundry dapat anda lakukan untuk memperbanyak pelanggan laundry. Dengan harga terjangkau namun kualitas bagus, tentu akan memberikan treatment yang baik kepada pelanggan.
Kualitas laundry yang meningkat juga akan memberikan kepercayaan lebih kepada pelanggan untuk terus menggunakan layanan jasa laundry anda. Sehingga anda dapat terus memberi kepuasan terhadap seluruh customer laundry anda dengan memberi performa dan kualitas yang baik.
Membuka agen dan cabang baru
Membuka agen atau cabang baru juga dapat memperbanyak pelanggan laundry anda. Dengan membuka cabang baru, tentu peluang untuk semakin dikenal oleh wilayah baru juga akan semakin besar. Tidak hanya itu, membuka agen baru juga akan membuka kesempatan anda untuk meningkatkan pendapatan dalam usaha laundry.
Disatu sisi, membuka agen atau cabang baru juga memiliki tantangan tersendiri, dimana anda harus mempersiapkan modal yang cukup untuk membuka cabang baru. Anda harus memastikan untuk membuka agen baru anda harus sudah memiliki cukup pelanggan sehingga dapat memberikan pelayanan lebih ke area lainnya.
Hal yang paling penting dalam memperbanyak pelanggan laundry adalah pelayanan yang diberikan secara maksimal. Baik dari segi pelayanan transaksi dan pelayanan mencuci pakaian customer, hingga pakaian tersebut selesai melalui proses laundry dan sampai ke tanggan pelangga.
Baca juga: Promosi laundry Dengan Memanfaatkan Media Sosial
Baca juga: Berikut 7 Alasan Membuka Usaha Laundry!
Cek Youtube kami di: Saku Laundry | Youtube
Recent Comments